Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Personal Meditations (далее — «Сервис»).

Оператор персональных данных — ИП Ярмухаметов Ильгиз Ильясович (ИНН 026603522280, ОГРНИП 325028000293501).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования Сервиса мы собираем следующие данные:

• Идентификационные данные: имя, пол, Telegram ID, имя пользователя Telegram;
• Содержание запросов: текстовые и голосовые сообщения с описанием целей медитации;
• Диалоги с Голосовым Оракулом: содержание голосовых разговоров с ИИ-ассистентом;
• Платёжные данные: информация о совершённых платежах (без данных банковских карт — они обрабатываются платёжной системой);
• Технические данные: дата и время использования, тип устройства.

3. Для чего мы используем данные

Собранные данные используются исключительно для:

• Создания персонализированных медитаций (обращение по имени, учёт пола, адаптация текста под запрос);
• Работы Голосового Оракула (ИИ-ассистент для уточнения запроса);
• Обработки платежей и ведения баланса медитаций;
• Улучшения качества Сервиса;
• Связи с пользователем по вопросам поддержки.

4. Кому передаются данные

Для оказания услуг мы передаём данные следующим третьим сторонам:

• OpenAI (США) — текст запроса и имя пользователя передаются для генерации текста медитации;
• ElevenLabs (США) — сгенерированный текст медитации передаётся для синтеза речи (озвучки); голосовые диалоги обрабатываются в Голосовом Оракуле;
• ЮKassa (Россия) — обработка платежей (данные банковских карт обрабатываются непосредственно ЮKassa и не хранятся на наших серверах);
• Telegram (ОАЭ) — доставка сообщений и аудиофайлов пользователю через Telegram Bot API.

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Хранение данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах в течение всего срока использования Сервиса.

Голосовые сообщения обрабатываются для транскрибации и не хранятся в исходном виде после обработки.

Сгенерированные аудиофайлы медитаций хранятся для повторного доступа пользователя.

При удалении аккаунта данные удаляются в течение 30 дней.

6. Защита данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты персональных данных:

• Шифрование соединений (HTTPS/TLS);
• Ограниченный доступ к базам данных;
• Регулярное обновление программного обеспечения.

7. Права пользователя

Вы имеете право:

• Запросить информацию о хранящихся персональных данных;
• Потребовать исправления неточных данных;
• Потребовать удаления своих персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для реализации своих прав обратитесь в службу поддержки: @PersonalMeditationsSupportBot в Telegram.

8. Изменение Политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте personal-meditations.com/privacy.html.

Продолжение использования Сервиса после изменения Политики означает согласие с новыми условиями.