Публичная оферта

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора оказания информационно-консультативных услуг (далее — «Договор», «Оферта»).

Настоящей офертой признается предложение, адресованное неограниченному кругу лиц, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Термины и определения

• Исполнитель — ИП Ярмухаметов Ильгиз Ильясович, оказывающий услуги по настоящей Оферте.
• Заказчик — физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
• Сервис — Telegram-бот @PersonalMeditationsBot и веб-сайт personal-meditations.com, посредством которых Исполнитель оказывает Услуги.
• Услуга — создание персонализированных аудио-медитаций с использованием технологий искусственного интеллекта на основе запроса Заказчика.
• Медитация — аудиофайл, содержащий персонализированный текст медитации, озвученный с помощью технологии синтеза речи.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 2.

2. Предмет Договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по созданию персонализированных аудио-медитаций, а Заказчик обязуется оплатить их в размере и порядке, установленных настоящим Договором.

Услуга включает:

• Анализ запроса Заказчика (текстового или голосового сообщения);
• Генерацию персонализированного текста медитации с использованием искусственного интеллекта;
• Озвучивание текста медитации с помощью технологии синтеза речи;
• Предоставление готового аудиофайла Заказчику через Сервис.

Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём:

• Начала использования Telegram-бота @PersonalMeditationsBot;
• Оплаты Услуг любым доступным способом;
• Отправки запроса на создание медитации.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами, опубликованными на сайте personal-meditations.com и в Telegram-боте:

• 1 медитация — 490 ₽
• 3 медитации — 1 290 ₽
• 5 медитаций — 1 990 ₽
• 10 медитаций — 3 490 ₽

Оплата производится в безналичной форме через платёжную систему ЮKassa. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

4. Порядок оказания услуг

После оплаты Заказчик получает возможность создать соответствующее количество медитаций через Telegram-бот.

Для создания медитации Заказчик:

• Указывает своё имя (для персонализации обращения);
• Описывает свой запрос текстом или голосовым сообщением;
• Ожидает генерации медитации (обычно 5-15 минут);
• Получает готовый аудиофайл в чате с ботом.

Оплаченные медитации не имеют срока действия и могут быть использованы в любое время.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязан:

• Оказать Услуги надлежащего качества в разумные сроки;
• Обеспечить работоспособность Сервиса;
• Обеспечить конфиденциальность данных Заказчика.

Исполнитель имеет право:

• Изменять тарифы на Услуги с уведомлением на сайте (оплаченные медитации сохраняются);
• Приостановить оказание Услуг для технического обслуживания;
• Отказать в обслуживании при нарушении Заказчиком условий Оферты.

Заказчик обязан:

• Предоставить корректную информацию для создания медитации;
• Не использовать Сервис для создания противоправного контента;
• Своевременно оплатить Услуги.

Заказчик имеет право:

• Получить Услуги надлежащего качества;
• Обращаться в службу поддержки по вопросам работы Сервиса;
• Использовать полученные медитации для личных целей без ограничений.

6. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:

• Техническая невозможность оказания Услуги по вине Исполнителя;
• Существенные недостатки в качестве оказанной Услуги.

Для возврата необходимо обратиться в службу поддержки @PersonalMeditationsSupportBot с описанием проблемы. Срок рассмотрения обращения — 10 рабочих дней.

Возврат не осуществляется, если:

• Услуга оказана надлежащим образом;
• Заказчик изменил своё решение после получения медитации;
• Медитация не соответствует субъективным ожиданиям Заказчика при отсутствии объективных недостатков.

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляет информационно-консультативные услуги и не является медицинским или психотерапевтическим инструментом.

Медитации не являются заменой профессиональной медицинской или психологической помощи. При наличии проблем со здоровьем рекомендуется обратиться к соответствующему специалисту.

Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения медитаций Заказчиком.

8. Конфиденциальность

Исполнитель обязуется не разглашать персональные данные Заказчика и содержание его запросов третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, масштабные технические сбои и т.п.

10. Срок действия и изменение Оферты

Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте personal-meditations.com и действует до момента её отзыва Исполнителем.

Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте. Продолжение использования Сервиса после изменения Оферты означает согласие с новыми условиями.

11. Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров. Досудебный претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.